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Système de gestion des Importateurs (IMS)

IMS

Les distributeurs, importateurs et exportateurs de véhicules opèrent dans un marché concurrentiel en évolution constante et s'appuient plus que jamais sur leurs partenaires informatiques pour améliorer l'efficience et augmenter les bénéfices dans leur entreprise. Depuis plus de 30 ans, CDK Global fournit des solutions souples et riches en fonctionnalités spécifiquement conçues pour ce secteur.

CDK Global jouit d'une expérience avérée de collaboration avec les constructeurs et distributeurs de plus de 25 pays, représentant la majeure partie des volumes et marques spécialisées. Le système de gestion des importations d'CDK Global (IMS - Importer Management System) est entièrement évolutif afin de répondre aux exigences des constructeurs et de leurs filiales, des petits et grands distributeurs privés et des groupes d'entreprises.

IMS prend en charge divers secteurs comme les voitures particulières, véhicules commerciaux, motos, constructeurs et fournisseurs d'équipements maritimes et de composants.

CDK Global jouit d'une expérience avérée de fourniture de produits et services de pointe dans le secteur des importations/exportations à l'international en recourant à des compétences techniques innovantes.

  • Conduite plus aisée des affaires – Placez et suivez simplement et rapidement les commandes de véhicules, gérez l'approvisionnement en pièces et traitez les réclamations liées aux garanties via le portail web concessionnaires
  • Amélioration de la gestion de la chaîne d'approvisionnement – Ayez une visibilité de bout en bout de la disponibilité et des stocks de véhicules sur toute la chaîne d'approvisionnement
  • Meilleur contrôle des processus liés aux garanties – Rationalisez le processus de réclamations liées aux garanties et resserrez les contrôles pour réduire les coûts
  • Maximisez l'efficacité – Accélérez la réception et la livraison des pièces à l'aide de scanners manuels sans fil pour réduire les charges de travail
  • Gardez le contrôle des coûts -  Gérez facilement les coûts grâce aux contrôles financiers intégrés et à la fonctionnalité comptable
  • Amélioration de la prise de décision – Accès aisé aux informations et indicateurs clés de performance
  • Gains de rentabilité – Réduisez la charge de travail des utilisateurs avec un contrôle renforcé de l'entreprise et des actifs
  • Intégration au DMS – Augmentez l'efficacité opérationnelle avec des processus intégrés et rationalisés

Système modulaire
Le système de gestion des importations de CDK Global (IMS) est une solution modulaire basée sur le système de gestion de concession (DMS) Autoline (DMS) avec des fonctionnalités spécifiques d'importation, d’exportation et de distribution Le module Véhicules d'IMS offre une visibilité totale des commandes et des livraisons en cours, et propose des outils souples pour gérer les primes et les rabais des concessionnaires. Les modules Logistique pièces (Parts Logistics) et Entreposage (Warehousing) prennent en charge des scanners portatifs intégrés. Le module Contrôle des réclamations liées aux garanties (Warranty Claim Control) permet de valider les réclamations en contrôlant pleinement les frais d'achalandage et les campagnes de rappel. L'IMS de CDK Global intègre en outre entièrement le DMS standard d'Autoline si nécessaire.

Intégration usines
L'IMS de CDK Global intègre des interfaces usines complètes et prend en charge les commandes électroniques, les factures, les données maîtresses des véhicules et des pièces ainsi que le traitement des réclamations liées aux garanties.

Portail web distributeurs et concessionnaires
Le portail web affiche en temps réel le prix et la disponibilité des pièces, la disponibilité des stocks de véhicules, les commandes et le suivi, le traitement des garantis et la gestion pour les distributeurs et concessionnaires.

Suivi et logistique des véhicules
Ayez une visibilité totale des commandes de véhicules, des commandes en cours et des inventaires sur une seule page configurable. Les données maîtresses sur les véhicules sont stockées avec les prix des véhicules dans plusieurs devises et pays. Les ventes de véhicules en gros volumes sur le marché ou les ventes unitaires de stocks disponibles sont prises en charge.

Exportations et distribution à l'étranger
La distribution de véhicules et de pièces est prise en charge avec intégration aux transporteurs et contrôles douaniers

Gestion des garanties
Les importateurs disposent de contrôles des réclamations et de validations pour répondre aux normes d'usine afin de minimiser les frais différentiels de garantie.

Distribution de pièces
Traitement des commandes (ventes), gestion des inventaires, gestion des entrepôts et logistique pris en charge par des scanners sans fil, traitement de la réception des produits, mise au rebut, mouvements de stocks, collecte, emballage et livraison. La distribution de pièces concerne la gestion des entrepôts et stocks sous contrôle douanier ou libres et la gestion FIFO.

CRM à téléphonie intégrée
Une base de données CRM centralisée avec les données clients, sociétés et véhicules couvre l'ensemble du secteur de marché. Parmi les outils supplémentaires figurent le gestionnaire des contacts clients avec scripts et téléphonie intégrée, un mécanisme de campagnes par e-mail ou SMS, un feedback CSI et un système de notation.

Support métier
Un module comptable entièrement intégré vous permet de rester au fait de votre situation et de votre performance financière. L'outil de création de rapports et l'extrait de données de tiers vous donnent les principaux chiffres requis pour prendre des décisions éclairées. L'IMS d'CDK Global prend en charge les activités internationales avec des options de caractères à double octet ou en cyrillique et prend en charge les entreprises travaillant avec plusieurs franchises, devises et pays.

* Veuillez noter que les spécifications et services décrits peuvent varier en fonction de la version des logiciels et la disponibilité sur le marché.




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